قوانین و مقررات فروشگاه کاویان:

۱)فروشگاه در قبال وجه پرداختی و سفارش شما متعهد میباشد

۲)فروشگاه متعهد هست که سفارشات شما رو طبق فاکتور و صحیح و سالم تحویل پست دهد و کد مرسوله رو تقدیم شما کند

۳)مسولیت سفارشات تا زمان تحویل پست به عهده فروشگاه میباشد و هرگونه قصور و تاخیری که از اداره پست یا تیپاکس صورت میگیرد از تعهد و تضمین فروشگاه خارج است لازم بذکر هست تمام سفارشات بیمه میشوند که به موجب ان تحت هر شرایط و اتفاقی میتوانید از شرکت حمل نقل درخواست خسارت کنید.

۴)بعد از ثبت نهایی فاکتور و پرداخت وجه بدون رضایت مدیریت مجموعه امکان تغییر و کنسلی سفارشات وجود ندارد. 
5)بعد از دریافت بسته تا هفت روز طبق شرایط برگشت کالا امکان برگشت برای شما فراهم هست 

۶)پاسخگویی و پشتیبانی فقط در روز و ساعت کاری ممکن هست

نحوه ی و شرایط بازگشت کالا در صورت عدم رضایت:

تمامی اجناس فروشگاه پارچه ی کاویان داری کیفیت قابل قبول میباشند و تمام سعی ما بر این است که کالای درخواستی شما به بهترین شکل ممکن تقدیم شما گردد وبه همین خاطر کالای موجود در سایت با کد شناسایی معرفی شده که با همین کد در فروشگاه دسته بندی شده است که احتمال خطا در ارسال کالای انتخابی رو به صفر میرساند و همیشه قبل از ارسال بطور دقیق کالای شما بررسی میگردد ولی باین وجود ممکن هست کالا از نظر رنگ با رنگی که در عکس مشاهده کردید تفاوت جزیی داشته باشد که این موضوع قابل اصلاح نمیباشد چون کیفیت گوشی های دریافت کننده عکس از طرف شما متفاوت هست و این موضوع باعث میشه ما نتوانیم رنگ دقیق رو به شما معرفی کنیم البته تمام سعی ما براین هست که خطای رنگ رو به حداقل برسانیم با این وجود اگر کالای دریافتی مورد پسند شما واقع نگرفت با پذیرفتن هزینه ارسال امکان برگشت کالا و تعویض وجود دارد 

شرایط برگشت کالا:

۱)متراژ کمتر ازیکمتر و یا بیشتر از ده متر نباشد

۲)پارچه بدون تغییر در حالت اولیه برگشت داده شود

۳)بعضی پارچه قابل برگشت نیستن و در صورتی که خطایی از جانب فروشگاه نباشد در مورد برگشت کالا مدیریت تصمیم گیری میکنند

۴)از زمان تحویل بیشتر از هفت روز نگذرد 

۵)بعد از دریافت پارچه برگشتی تعین تکلیف میشود

۶)هزینه ارسال از وجه پرداختی کسرمیشود 

نکته؛در صورت خطا از فروشگاه بی قید وشرط کالا مرجوع میشود